尊敬的各小區物業服務單位及廣大客戶：

     據氣象預報，近期我市將出現強降雨及大風天氣，為全力保障極端天氣期間全市供水安全穩定，我公司已全面啟動防范強對流極端天氣應急工作，搶修隊伍24小時待命，全力守護您的用水安全。為共同防范極端天氣帶來的次生災害風險，減少停水對市民生活的影響，特此溫馨提示：

     1、  加固室內供水設施：請提前檢查家中水龍頭、水管、熱水器、凈水器等供水設備的連接部位，若發現松動、老化情況，及時緊固或更換配件，避免大風導致房屋震動引發水管漏水、接口脫落等問題。

     2、  適量儲備應急用水：請提前儲備適量干凈自來水，儲存于干凈的水桶、水盆等容器中，用于保障故障停水期間的飲用、洗漱等基礎需求，以免臨時停水影響正常生活。

     3、  強化二次供水保障：請各小區物業服務單位提前檢查二次供水泵房（尤其地下泵房）防水防淹措施，清理泵房周邊排水溝渠，確保擋水板/沙袋功能完好，核實排水泵處于自動運行狀態，嚴防雨水倒灌浸泡設備引發停電、設備損壞及供水中斷；發現泵房淹水、異常聲響或停電，請立即切斷相關電源、采取應急排險，第一時間聯系設備運維人員，嚴禁盲目進入積水泵房操作，防止觸電傷亡。二次供水設備因故障、受淹等暫時不能恢復正常供水時，請及時向業主做好解釋告知工作。

     目前，我公司已強化對各水廠、泵站及易澇點管網的巡查，如遇爆管、停水等突發狀況，請隨時聯系撥打24小時供水熱線電話：0712-2897188 ，或通過小區群聯系所在片區供水網格員，我們將第一時間響應處置。

      懇請廣大客戶密切關注氣象預警信息，切實增強安全防范意識，共同做好防風防汛防澇工作，確保用水安全。

　孝感市自來水有限公司

　2026年7月10日